Hjælp

Køb af film

Hvordan køber jeg en filmpakke?

Se her for oplysninger om køb af film.

Se film

Hvordan ser jeg filmene i en filmpakke?

Brug det link og den kode, du har fået tilsendt. Eller:

1. Gå til filmforalle.dk
2. Tryk på den pakke, du har.
3. Tast koden og tryk OK. Koden står på det kort eller invitation, du fik.

Hvordan ved jeg hvilken pakke, jeg har?

På det kort eller den invitation du fik, står navnet på din pakke.

Hvornår kan jeg se filmene?

Du kan se filmene med det samme.

Hvor længe er filmene tilgængelige for mig?

Filmene er tilgængelige i det eller de år, der står på kortet eller invitationen. Typisk indeværende år og året efter.

Hvilke film er i pakkerne?

Information om filmene står på kortet eller invitationen. Du kan se smagsprøver på filmene her.

Hvordan ser jeg filmene i fuld skærm?

Nederst til højre i bunden af filmen er en knap for at se i fuld skærm.

Må jeg dele koden med andre?

Nej. Koder og de film, du har fået stillet til rådighed, er personlige til dig og din husstand. Du må ikke dele koden med andre. Støt kulturinstitutionerne ved at købe filmene 🙂

Hvor mange gange kan jeg se filmene?

Du kan se filmene ligeså mange gange du vil i den periode, din pakke er gyldig. Gyldighedsperioden står på kortet eller invitationen.

Hvorfor står der, at min kode er ugyldig?

Du har måske tastet koden forkert. Du kan vælge “Vis kode” under kodefeltet for at se koden, mens du taster den ind.

Hvis koden bliver ved med at være ugyldig, er det fordi din pakke er udløbet. Gyldighedsperioden for pakken står på kortet eller invitationen.

Betingelser

Hvilke betingelser gælder for filmforalle.dk, filmadgang samt gavekort med film og gratis entré?

Gavekort kan ikke byttes til kontanter, tilgodebeviser eller andet.

Du skal huske at tjekke kulturinstitutionernes hjemmesider for åbningstider og særlig info. Stederne kan have lukkeperioder.

Gavekortet er gyldigt i den periode, der står på kortet. Efter periodens udløb kan kortet ikke længere bruges til at få adgang til film eller entré hos kulturinstitutionerne.

Det gælder for alle adgange, herunder pakker og gavekort, at koder og de film, du har fået stillet til rådighed, er personlige til dig og din husstand. Du må ikke dele koden med andre. Støt kulturinstitutionerne ved at købe filmene 🙂

Yderligere forhold er beskrevet på kortet eller i invitationen.

Vi forbeholder os ret til at afbryde adgangen til filmene af tekniske eller organisatoriske årsager.

Privatlivspolitik og cookiepolitik

Du kan læses vores cookie- og privatlivspolitik her.

Kontakt

Hvem står bag filmene?

Filmene er lavet i et samarbejde mellem Museum Vestsjælland, Museum Lolland-Falster, Frederiksbergmuseerne, Observatoriet i Brorfelde og Oplevelsescenter Nyvang.

Projektet er støttet af Augustinus Fonden, Beckett-Fonden og Slots- og kulturstyrelsen.

Hvordan kontakter jeg jer?

Hvis du har spørgsmål eller kommentarer til filmene eller din købsoplevelse kan du skrive til os her:
app@vestmuseum.dk

Hvis din henvendelse er af mere generel karakter eller drejer sig om den enkelte kulturinstitution skal du kontakte dem direkte:
Museum Vestsjælland
Museum Lolland-Falster
Frederiksbergmuseerne
Observatoriet i Brorfelde
Oplevelsescenter Nyvang